Банкомати і термінали державного ПриватБанку почали часто давати збої. В результаті, українці втрачають свої гроші.
На сайті “Мінфін” останнім часом часто з’являються скарги громадяни України, які втратили великі суми грошей через збій в роботі терміналу і банкомату ПриватБанку.
Користувач з ніком “Flexity93” поскаржився, що пройшло вже майже два тижні з тих пір, як банкомат ПриватБанку з функцією Cash-In (прийом готівки) прийняв понад 23 000 гривень готівкою, але не зарахував їх на карту.
“Добрий день, 6го серпня, 12 днів тому, банкомат (який може видавати гроші і навпаки класти їх на рахунок) забрав у мене 23.100 грн, після видав мені мою карту назад і подякував за користування послугами Привату”, – написав клієнт одного з найбільших банків України.
Співробітники ПриватБанк пообіцяли потерпілому від збою банкомату, що в цей же день буде проведена інкасація і гроші зарахують на банківську карту. Однак пройшло 12 днів, а свої 23.100 гривень людина так і не дочекався. І підозрює, що ніхто йому не збирається повертати його гроші.
Техпідтримка Приватбанку відповіла, що на даний момент триває перевірка результатів інкасації. Понад десять днів банк переконується, чи не отримав клієнт свої гроші.